Automatisoi yrityksesi palveluprosessit

Automatisoimalla määrämuotoiset asiakaspalvelutapahtumat yhteydenotosta aina toimitusprosessiin asti tehostat liiketoimintaasi ja parannat työntekijä- sekä asiakaskokemusta.

Yksi palvelu

Kokonaispalvelu - automaatio, prosessit ja näiden viestiliikenne yhdestä paikasta

Kattaa kaikki tarpeet

Erillisten yksittäissovellusten sijaan yksi kokonaisuutena toimiva palvelu kaikkiin automaatiotarpeisiin

Hallinta asiakkaalla

Joustavat muokkaus- ja jatkokehitys­mahdollisuudet

Derobia SaaS on joustava hyperautomaatioalusta, jonka avulla luot palveluprosessien päästä päähän automatisoinnit liiketoimintalähtöisesti, kustannustehokkaasti ja käyttötapaus kerrallaan.

 

Lue lisää

 
Toimialaratkaisut

Uutiset ja blogit

Veikkaus uudisti ostolaskujen käsittelynsä

Veikkaus otti käyttöön uuden Kofax AP Essentials -pohjaisen ostolaskujen käsittelyjärjestelmän vuodenvaihteen 2024 tienoilla kahdessa vaiheessa. Järjestelmäprojektin toimitti Lekab Communication Systems Oy.

Lue lisää >

Bottimme tutki:
Nämä 3 asiaa
ärsyttävät asiakaspalvelussa eniten

Mikä asiakaspalvelussa mättää? Mikä heikentää eniten asiakaskokemusta? Noin kahdessa kuukaudessa virtuaalinen asiakaskokemus­konsulttimme Ville on ehtinyt käydä toistasataa keskustelua asiakaspalvelun kehittämisestä, ja samalla hän on kerryttänyt dataa siitä, mikä yritysten asiakaspalvelussa aiheuttaa eniten mielipahaa.

Lue lisää >

Haussa kokenut
Sales Manager

Lue lisää >