Case tekninen tukkukauppa
Tekninen tukkukauppa
Lähtökohta
Suomalainen kansainvälistä teknistä kauppaa ja teollisuutta harjoittava monialakonserni halusi parantaa ostolaskujen ja saapuneiden tilausten tuoterivien tarkastusta ja hallintaa, saada tehokkuutta talous- ja teknisen kaupan toimitusprosessien hallintaan. Tavoitteena oli henkilökunnan manuaalisen työn ja virheiden vähentäminen sekä tietojen syöttö automaattisesti eri tietojärjestelmien (ERP, CRM ym.) tietokantoihin. Derobian ja Lekabin toimittamaa älykästä automaatiota on jo aikaisemmin ollut käytössä konsernin eri yrityksissä.
Ratkaisut
Vastaus haasteeseen oli älykäs RPA. Tehtävä aloitettiin ERP-järjestelmän tietoa vaativista osa-alueista ja tietojen syöttämisestä ja hakemisesta (kuukausittain käsitellään tuhansia tilauksia ja satojatuhansia rivitietoja) älykästä automaatiota hyväksikäyttäen (CDA). Prosesseja on tehty tähän mennessä jo yli 30 kappaletta; laajentuminen eri liiketoimintojen osa-alueille ja eri prosesseihin. Samoin KTA on tullut mukaan tavoitteenaan työnkulun ja eri tietokantojen yhdistäminen. Myöhemmin on tarkoitus ottaa käyttöön myös CDA/OCR älykäs automaatio.
Hyödyt
- Manuaalisen työn ja virheiden määrän vähentyminen
- Tiedon laadun parantuminen ja tiedon kulun nopeutuminen uusien prosessien ansiosta
- Tiedonsiirron parantuminen konsernissa
- Ihmisten kyky kontrolloida prosesseja paremmin yhdessä älykkään automaation ratkaisuilla