Pankit ja vakuutus

Tarjoa asiakkaillesi vaivaton pankkikokemus. Aloita tästä.

Erittäin pienet marginaalit, lisääntyvä sääntely sekä erilliset osastot, konttorit ja prosessit ovat vain muutamia esimerkkejä haasteista, joita rahoituslaitokset nykyään kohtaavat, kun ne palvelevat sivistyneitä, verkkopalveluja käyttäviä ja valveutuneita asiakkaita. Kilpailukyvyn varmistamiseksi on automatisoitava, yksinkertaistettava ja nopeutettava asiakkaiden käyttämiä palveluja, kuten uusien tilien avaamista, kuluttajaluotto- ja asuntolainahakemusten tekemistä ja sijoittamista.

Maailman 500 suurimpaan yritykseen lukeutuvista rahoituslaitoksista yli 70 prosenttia käyttää Kofaxin ratkaisuja automatisoidakseen asiakaspalvelua, toimintaa ja riskien hallintaa.

Automatisoimalla konttorin työt ja yksinkertaistamalla asiakaspalvelua saat uusia asiakkaita ja pidät nykyiset asiakkaat tyytyväisinä.

Oletko valmis rahoituslaitoksesi digitaaliseen muutokseen? Aloitetaan.

Asiakaskokemus

Jos vanhentuneet liiketoimintaprosessit rajoittavat asiakkaiden toimintamahdollisuuksia, uuden asiakkaan ensimmäinen kokemus pankkisi kanssa on vaikea, työläs ja joustamaton. Varmista asiakkaillesi saumaton ja yhteneväinen kokemus, joka silottaa tietä onnistuneelle pitkäaikaiselle suhteelle.

Toiminnan tehokkuus

Kuvittele, kuinka pankkisi toimii, kun infrastruktuuri on nykyaikainen, data integroidaan saumattomasti eri järjestelmiin, prosesseissa ei tarvita paperilomakkeita ja asiakkaiden kanssa viestitään ennakoivasti. Työntekijät voivat palvella asiakkaita papereiden siirtelyn sijaan, ja käsittelyajat lyhenevät ja kustannukset pienenevät huomattavasti.

Riskit ja vaatimustenmukaisuus

Vuoden 2008 talouskriisin jälkeen määräyksiä on tullut lisää räjähdysmäisesti. Pankit käyttävät vuosittain miljardeja euroja siihen, että ne noudattavat määräyksiä. Hyödynnä teknologiaa joustavilla, sääntöjenmukaisilla työnkuluilla, joilla voit nopeasti ja helposti mukautua muuttuviin määräyksiin ja päivityksiin.